| | | | | | | | | 2014/11/15 16:27:34 プライベート♪ | | | 感情が高ぶりすぎて（前野岳洋） | |
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感情が高ぶりすぎて情報をうまく処理できず、生産的に対応できないときもあろう。
そういうときは、少し時間をもらって気持ちを落ち着かせるとよい。
「人が一度に使えるエネルギーには上限がある」。
ストレスを感じたりいらだったりしているときは、感情を抑制することでかなりのエネルギーが消費されるため、難しい話を持ち込まれてもうまく対処できない。
怒鳴り散らせば少しは気が晴れるかもしれないが、部下との関係悪化という大きなコストが生じるだろう。
生産的な議論ができないときは、そういう感情を認め、部下に理由を話して時間をもらうべきである。
前野岳洋（ビジネスマナーコンサルタント）
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| | | | | | | | 前野岳洋 | | | | | | | | 自己紹介 | |
| ビジネスマナーコンサルタントの前野岳洋です。書状は丁重さの程度によって使い分ける電報はかなり形式化したメッセージの伝達方法で、しかも"とりあえず"といった性格が強いため、丁重さに欠けます。そこで、即時性という点では電報に劣りますが、タイミングを逸しないうちに、御祝状、お悔み状などの書状を手配したほうがよい場合があります。 | |
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