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前野岳洋のすぐ使えるビジネス文書例
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前野岳洋(ビジネスマナーコンサルタント)です。使えるビジネス文書をシチュエーションごとにご紹介します。
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2016/11/30 12:09:48 プライベート♪
知っておくと便利な話し方 その2
クッション言葉を使って、「申し訳ありません。少々お願いしたいことがあるのですが……」などと切り出します。

さらに、「ぜひ○○さんのお力をお借りしたいのですが……」

「○○さんが一番得意と伺ったのですが……」と相手をもちあげたり、「ぜひお願いします! 勉強させてください。」と積極的な姿勢を見せると、相手も引き受けやすくなります。

お礼をいうときに、相手の目を見ずに「すみません」「どうも」などというのでは、感謝の気持ちはまったく伝わりません。

お礼の気持ちを伝えるときには、相手の目を見て笑顔で「どうもありがとうございます」
とハッキリいうことが大切です。

さらに「○○さんのおかげで予定より早く終わらせることができました」「とても助かりました」「手伝っていただいたおかげで間に合いました」などと、具体的な感想を付け加えると、さらに好感をもたれます。

また、お土産をもらったときなどは、お礼の言葉のあとに「私、これ大好きなんです」
と言ったり、食べ終わったあとにお礼をいうのであれば「とても美味しかったです」などといってもよいでしょう。

前野岳洋(ビジネスマナーコンサルタント)
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2016/11/20 12:05:55 プライベート♪
知っておくと便利な話し方 その1(前野岳洋)
ちょっとした気づかいを加えると、印象がグッとアップします

いいにくいことを伝えてみよう

会社のなかで仕事をしていると、先輩に何かを頼んだり、上司にミスを報告するなど、いいにくいことを伝えなければならない機会があります。

そのような場合の対処法を考えてみましょう。

いくら相手がヒマそうであったとしても、こちらから仕事をお願いするのは、なかなかいいにくいものです。

相手が先輩の場合、ぶっきらぼうに「これやってくれますか?」などと言うのは厳禁です。

気持ちよく引き受けてもらうために、心をこめてお願いしましょう。

そのためには、相手の目を見て少し申し訳ない表情で頼むことがポイントです。

前野岳洋(ビジネスマナーコンサルタント)
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前野岳洋
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自己紹介
ビジネスマナーコンサルタントの前野岳洋です。書状は丁重さの程度によって使い分ける電報はかなり形式化したメッセージの伝達方法で、しかも"とりあえず"といった性格が強いため、丁重さに欠けます。そこで、即時性という点では電報に劣りますが、タイミングを逸しないうちに、御祝状、お悔み状などの書状を手配したほうがよい場合があります。
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